璐华RuvarHRM人力资源管理系统
解 决 方 案
一、概 述
全球经济一体化的过程中，整个世界经济的大舞台秩序日趋规范化，竞争也日趋激烈。在中国加入WTO后的今天，强化企业管理更显得尤为重要和迫切。企业管理信息系统的应用将对企业综合管理能力的提升起到关键性的作用。
21世纪企业的竞争，就是人才的竞争。人是现代企业的第一要素，合理利用人力资源是企业发展的原动力。人力资源管理历来是企业管理中重要的组成部分，由于人力资源管理信息种类繁多，传统的人事管理需要大量的人力、物力，而且容易出错。因此建立高效、实用、科学的人力资源管理信息系统，是企业管理迈向现代化的重要一步。
采用一套功能强大的人力资源管理软件，代替传统的纸卡考勤、手工管理员工档案及薪资处理，将会给企业管理带来明显的效益：
- 提高人力资源部门的工作效率系统将从提高人力资源管理者日常事务性工作处理效率入手，最大化减少用户在日常人事档案管理、考勤统计、劳动合同管理、社保计算、薪资发放等各种重复性工作所占用的时间。通过科学设计的后台数据库结构，将各类分散数据有效整合，做到所有数据一次录入，多处综合利用，快速便捷地生成基于录入数据的各类加工数据及报表。
- 改善人力资源部门的工作质量减少因手工操作带来的差错，从而提高员工及管理层对HR部门的满意度；规范业务流程，将管理人员的工作经验融合到系统中，可有效减少工作人员流动时，工作交接的时间及质量。
- 为管理层制定人力资源规划及决策提供客观的依据可以快速提供准确、详细的企业人力资源状况及人力成本数据，为管理者及时了解企业人力资源状况，制定针对性的人力资源政策提供客观的依据。
二、选择璐华人力资源管理软件的理由
在企业加快人力资源管理信息化的近年来，不少IT或非IT行业的IT部门纷纷加入了人力资源管理系统软件开发的浪潮。但人力资源管理系统软件除了在技术上要求先进以外，更重要的是其标准性、实用性、以及到位的服务。
璐华科技本着“好产品，好服务，与客户共同成功”的宗旨，始终积极整合客户的先进管理思想，不断提高软件的完整性、实用性及易用性。具体优势在于：
- 技术的先进性
我们在人力资源管理领域具备强大的技术和人才优势，是华南地区具有相当实力的解决方案和服务提供商之一。“璐华人力资源管理系统”的应用研发、软件集成具有丰富的经验。软件的研发采用先进的开发工具C＃、先进的大型数据库MS SQLserver。我们在行业解决方案方面具有丰富的系统集成经验和优势。
- 业务的成熟性
经过多年的努力，我们已经深深的扎根于行业，，具备了丰富的行业开发及服务经验。璐华人力资源管理软件已经做到适合于我国的国情，能有效解决我国企业人事管理中的各种难题，为企业的信息化建设工作铺平道路，这是其他软件（包括国外软件）所不具有的优势。
本软件所具备的重要特色如下：
- 功能强大：集顾问与助手于一身，对企业领导和劳动人事部门负责人可以充当顾问角色。
- 内容全面：涉及劳动政策法规、规章制度、招聘、人员、劳动合同、考勤、工资、培训、保险福利、绩效考核等内容，基本涵盖了企业劳动人事管理工作的全部内容。
- 系统开放：系统提供了数据转换功能，可以将用户已有的Excel格式的人员档案、工资账套、保险福利等数据直接转换到本系统中，减轻了用户的工作量。系统还提供了数据输出功能，将本系统的数据转换成其它形式的数据库供用户使用。
- 兼容性强：能与市面上多类电子感应考勤设备兼容，用户不用更换考勤设备，并提供了用户多种选择的可能性。
- 适用广泛：软件设计充分考虑各类单位的需要，适用于各种性质、各类行业、各种管理方式、各种规模的企业。
- 灵活实用：对人员、工资等主要数据库，可以根据用户需要，修改或增加新的项目，建立新表。用户不仅可以修改系统提供的报表，还可以自由设计新的报表。工资计算公式编辑器可以将各种类型企业的薪资管理制度转换为数学计算公式。
- 操作简便：模糊查询、选择式的录入方法、可选择项目的报表打印、WORD风格的报表设计等操作方法。
- 界面友好：功能模块一目了然；各类提醒集中在桌面显示，无需进入具体模块查找，丰富的在线提示信息，为用户提供了操作向导。
- 易于安装维护：采用了基于 Web 的 B/S 结构，软件的安装和维护仅限于服务器端 ，用户使用软件时只需要IE浏览器，大大减少了系统的维护成本，提高了系统的无故障运行率。
- 稳定性高：近百家的用户在验证系统的稳定性。
- 专业到位的服务
我们有专业的实施服务队伍，所有服务支持人员均受过严格的产品技术培训，具有丰富的实施服务经验。这保证了我们对客户“快速、高效、完美”的服务。
三、璐华人力资源管理系统功能简介
2、各子系统功能概要
2.1、人员管理
建立人员信息档案，管理各类人员基本信息和变动信息，实现人员信息方便快捷的统计和查询，完成各类人员管理台帐。
- 支持人员信息字段自定义，人员信息子集自定义，字段排列自定义。
- 强大、灵活的人事信息统计分析功能，可以自由组合统计内容和条件，可选择采用多种不同的统计报表。
- 跟踪管理员工从进入单位到离职全过程的历史记录，包括薪资变动、岗位变动、福利状况、奖惩情况、培训记录、绩效考核记录等。
- 可以附件形式挂接与员工相关的各类文档，如 Word 文件， Excel 文件，扫描文件等。
- 可以批量操作员工的转正或离职。
- 可以设定试用期员工试用到期前自动提醒管理员。
- 提供多种不同形式的员工信息报表，可以按用户需求自定义员工花名册格式，并按格式显示、打印花名册内容。
- 支持按员工不同类型状况的多种图形分析。
员工考勤的统计管理，对员工的考勤数据进行计算、核对、校正后，将每月的考勤计算结果数据提供给工资管理子系统，参加工资计算。
- 提供多种形式的考勤记录方式，包括手动输入考勤数据等；
- 提供对不同考勤机的数据导入、导出接口；考勤排班灵活，支持不同班次上下班时间与考勤方案不同；
- 对每个部门或每位员工设置不同的考勤方案，提供批处理功能；
- 记录每位员工的出勤状况，根据方案设定自动判断迟到、早退或旷工；
- 统计每位员工的月出勤结果与薪资系统链接进行计算；
- 提供特定时间内个人/部门/公司的出勤数据统计图表；可灵活设定节假日、公休日、休息日；
完成对各类人员工资的工资帐套维护、工资变动管理、计算、发放、银行报盘及相关工资统计台帐。
- 灵活设置不同类型员工的各类薪资项目及其计算方式；
- 可自定义工资计算参数，分别计算每月工资表的每个项目；
- 支持固定的工资项目与岗位直接挂钩。支持不同地区定义不同的计税方法，灵活管理计税、纳税方式；
- 薪资调整批处理或指定个别计算员工薪资；
- 能基于上月数据进行下月薪资计算，只需对变化部分进行调整；
- 可对计算有误的薪资计算进行重算、纠错；与考勤系统链接，根据员工考勤情况计算员工应扣补的薪资；
- 与绩效考核系统链接，根据员工绩效考核成绩确定或调整员工的绩效工资；
- 提供银行报盘功能，可自定义报盘格式，使报盘数据可与不同银行的数据格式自动兼容；
- 提供完善的薪资统计分析功能，为制定薪资制度与调整薪资结构提供依据。
企业的招聘活动的管理，包括：部门的招聘需求申请，人事部门进行招聘计划的制定，招聘岗位的发布，外部招聘活动管理、内部招聘活动管理，以及招聘活动/计划的评估等。
- 招聘需求及计划管理，根据企业年度人力资源计划与部门人力资源需求计划，制定招聘计划；
- 简历管理，可根据不同的职位空缺查看应聘者的所有的详细简历，匹配职位与应聘者；
- 分类建立应聘人员档案库，便于查询检索；
- 招聘考试管理，可根据自定义规则批量安排面试考核时间，面试官可直接在应聘简历中记录面试考核成绩；
- 录用人员数据自动转入员工信息库，减少重复录入；
- 未录用人员转入企业后备人才库，以备今后查询。
对企业内部员工培训体系的管理。实现培训资源的管理，包括培训教材、培训机构和培训课程。
- 根据人力资源规划制定培训规划与相应的培训实施计划；
- 可对教师资源、教材资料、外部培训信息库、培训机构与培训地点等进行管理；
- 有效计划和管理培训的条件、目标、内容、时间、地点、费用等；
- 可对培训结果进行全面考核与评估；
- 对历史培训情况的查询统计；
- 将员工每次培训的情况记录至个人档案。
管理企业对员工保险福利状况，分为社保管理及商业保险管理。社保及公积金管理完全按照国家有关规范，由企业根据情况设定比例及基数。
商业保险管理可由用户自定义险种。
自动生成社会保险缴费台帐。
完成劳动合同及相关合同协议的签订、续订、变更、违约、终止、解除等各项管理功能。可以设定员工合同到期前自动提醒管理员。
绩效考核的部署方式因企业的工作模式和工作岗位的不同而不同，人力资源管理者在不同时间、不同部门需要应用多种不同的考核管理工具来开展工作。系统既设计了一个用户可以自己定义绩效考核类别、项目、评分标准、权重等的平台，又提供了可以满足KPI、360度反馈等考核方式的参考模式，力图帮助企业实现客观公正的考评。
- 可灵活定义考核规则的各项指标、评分权重、评分标准等，设定考核模板表。
- 可按岗位、部门设置及调整不同的考核规则。
- 可灵活设置考核评委及其评分权重。
- 考核结果与薪资、个人档案相关联。
- 利用考核结果对应表，从各种不同角度对考核结果进行统计分析。
系统报表模块是将系统内各个模块的报表集中起来，让管理员可以进行集中查询，从而使企业高层或人事管理人员可以方便地获悉人力资源各层面的情况，为制定最具竞争力的策略提供依据。
系统提供灵活定义报表统计条件和显示格式的功能，可自定义各种查询和报表，所有报表的数据范围和查询条件可自由控制；包含树状查询、条件查询、统计报表等功能。树状查询可满足所有员工在工作中对于组织结构及相关工作人员信息的查询需求，条件查询可根据管理者的权限范围按其需要对员工所有信息进行查询；统计报表对企业人事信息进行汇总。
管理企业人事规章制度，可以建立制度类别，按类别上传相应制度文档，所有在线用户均可实时查看阅读。
让员工和非人力资源部门的管理人员也可以参与到人力资源管理流程中，使人力资源管理更科学。
- 可为所有员工提供基于 Web 的人力资源应用。
- 人事管理员可在桌面获得各中工作提醒如：试用转正、合同到期、证照到期、考核申述等。
- 可以根据需要进行在线绩效考核打分。
- 员工可以在线查看企业规章制度、企业组织架构、培训信息、员工生日等公共内容。
- 绑定个人档案的用户可以及时查看个人档案信息、个人当月薪资及薪资历史情况、福利情况、个人考勤休假情况等。
- 部门负责人可以查看下属员工的个人档案相关信息。
- 可以针对特殊用户设定更全面的信息查询模式。
设定企业的组织机构：部门、职务等。设定和管理部门及岗位职责、部门编制、部门负责人等。设定群组角色，针对不同群组角色设置系统操作使用权限。建立登陆用户帐号，指定从属的相应群组。管理用户登陆日志，监控系统使用情况。
四、璐华人力资源管理系统项目实施流程
五、璐华软件售后服务承诺
璐华科技作为一家专业的计算机软件系统公司，坚持“信誉第一、客户至上”的服务理念，以具备全面的技术知识、丰富的服务实践经验和员工的敬业精神作为提供长期优质服务的基础；并且经过多年经验的积累，璐华科技已经形成一整套专业、高效的售后服务体系，通过专门针对客户需求而设计的各项服务的体系化运作，将会极大地为提高用户单位运作的效率和灵活性提供最有效的支持，用户将能够在最短的时间内得到璐华科技最好的支持和最满意的服务。
【服务理念】：信誉第一、客户至上
【服务方针】：专业规范、真诚服务
【服务策略】：以客户为中心，构建专业化、规范化的全程服务平台，为客户提供增值、高效、系统、个性化的全程支持服务。
电话热线 020-87502297，85513050
邮箱热线：
定期巡查：可根据客户的需要，组织具有丰富经验的工程师定期上门巡查系统的使用情况、及时解决可能发生的问题、对系统提出优化建议。
问题处理：对客户提出的各类问题，组织相关人员进行处理，处理方式包括客户咨询的解答、客户需求的改进、客户索取资源的供给等。
上门支持：对于无法通过电话、电子邮件解决的问题，派出专业的工程师上门提供支持，解决问题。
投诉处理：对于璐华科技相关人员的投诉，也可通过服务热线进行，服务热线在接到客户投诉后将组织调查，并及时将处理情况反馈给客户。
六、璐华人力资源软件运行环境要求
服务器：CPU Pentinum IV 2.4，512MB内存，10GB以上剩余硬盘空间。
客户端：CPU Pentinum IV2.4以上，256MB内存。
更高配置原则：系统需要支持的在线用户数越多，对服务器的内存、CPU、网络带宽的要求越高。
服务器端：操作系统Microsoft Windows 2000server或Microsoft Windows 2003；数据库系统Microsoft SQL2000；Microsoft Office 2000或更高版本。
客户端：Windows98/2000/XP中文操作系统，浏览器要求IE6.0或以上版本。
